Le club des Professionnels de la Relation Client (CPRC) Auvergne Rhône Alpes et l’académie de Lyon via les sections de BTS NDRC renforcent leur partenariat en 2023.
Les professeurs de BTS NDRC réunis lors de la cérémonie des trophées de la relation client
Le 17 janvier dernier, le CPRC a réuni 200 dirigeants et collaborateurs des entreprises adhérentes (dont Société Générale, Carrefour, Groupama, MGEN…) pour une journée particulière. Ont été décernés les “trophées de la relation client” aux managers et aux téléconseillers les plus performants au cours d’une série de mises en situation.
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